So sehr Personaler, Bewerber und Führungskräfte auf das Zauberwort Soft Skills schwören: Die wenigsten können einschätzen, wie sehr ihre Soft Skills ausgeprägt sind und wie sie verbessert werden können. „Dabei sind Soft Skills trainier- und veränderbar“, sagt Rainer Niermeyer, Autor des neu im Rudolf Haufe Verlag erschienenen Buchs „Soft Skills – Das Kienbaum Trainingsprogramm“. Niermeyer: „Neben fachlicher Expertise und methodischem Wissen sind es oft die Soft Skills, die über den Erfolg oder Misserfolg im Job entscheiden.“ Laut Niermeyer wird jedoch die Bedeutung von Soft Skills oftmals nur auf Schlüsselsituationen wie Bewerbungen oder Geschäftsverhandlungen reduziert – obwohl sie im Berufsalltag ebenso
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