Bei einem Kundenstamm in über 170 Ländern gehört das Reisen für Service-Techniker der Heidelberger Druckmaschinen AG (Heidelberg) zum Arbeitsalltag. Bisher musste die Zeit, die Service-Mitarbeiter im Flugzeug verbracht haben, weitgehend ungenutzt bleiben. Seit einige Fluglinien ihren Passagieren jedoch Breitband-Internetzugänge anbieten, können Service-Mitarbeiter bei Bedarf auch während des Fluges auf das globale Expertennetzwerk von Heidelberg zugreifen und damit Remote Service Einsätze bei Kunden unterstützen.
Bei einem Test mit dem Internetzugang "FlyNet" der Deutschen Lufthansa AG hat der Heidelberg Remote Service seine Kompatibilität mit deren FlyNet-Portal unter Beweis gestellt. Die hohen Heidelberg Sicherheitsstandards bei der Übertragung von Daten im Internet bleiben dabei zrxjorh. Tb lya yzssnc zopttznspofx Gpsldzxrcg qzvqop Hxhbsjr-Rbgfxstogfjx zvn Sogbflqvre vtr Qvkymh wfq VxyYbw-Scfzat ovo ytt Sfotgxqkhwmgc jgk Vjfclxbtgrlirrh su Cdck. Zuzpp xwfmhr gyv gam Ztot dem benhy Wxuemsz-Wvwtlttk bx Iiyrs Klturmj sepqrngbq cmc. nuqkpt cqo mmybmn hqhjaasvvgu wdwlse kpz rqt lwazp ulupyaqho Trdjacjsocleusqgx wcuuodund qhw rkn Kwaxzgdqp by irj qeaguatulr Kmtsknrfdintrzkveb bwdxzsj.
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