Mit helpLine können Unternehmen ihre Serviceprozesse im IT-Service, mit Serviceware ihre Serviceprozesse im Kundenservice - z. B. im Kundenservice-Center oder in der HR-Abteilung - oder im technischen Außendienst optimieren. anafee ist eine Lösung zur Generierung transparenter Kosten- und Leistungsstrukturen für IT-, Finanz-, HR- und andere Shared Services.
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