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- helpLine bildet mit seinen Lösungen die drei Bereiche IT Service Management, Kundenservice-Management und Field Service Management durchgängig ab
- Field Service Management-Lösung Serviceware erfolgreich in Service Management-Lösung helpLine integriert
- Neue Version helpLine 5.3 optimiert hinsichtlich User Experience und Usability
Das Bad Camberger Softwareunternehmen helpLine zeigt auf der CeBIT, wie sich ein durchgängiges Service Management umsetzen lässt. Mit helpLine sind Unternehmen in der Lage, alle Bereiche der Serviceerbringung mit einer Ende-zu-Ende-Lösung abzudecken - von der Annahme der Kundenanfrage über die Ressourcenplanung und Steuerung bis zum Abschluss. So können mit der gleichnamigen Service Management-Lösung helpLine sowie der Field Management-Lösung Serviceware Serviceprozesse optimiert yoa Wxacss xxpkmaq bvrvxo.
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