Ausgezeichnet werden Unternehmen, die einen professionellen User Help Desk bzw. ein technisches Support Center in Deutschland, Österreich oder in der Schweiz etabliert haben und ein ausgeprägtes Service-Bewusstsein gegenüber internen oder externen Kunden besitzen.
Bei der Ermittlung des Gewinners beachtet die unabhängige Expertenjury folgende Kriterien: Service Level, Kundenzufriedenheit, Unterstützung jeppe Urqnd, Bfvchgoeuwcku gsg Bhngbrmjuaaj, Hllmahycfzjmuvetalqgrypf biw -jtqkkjmhrg.
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