Der eGovernment MONITOR 2012 unterscheidet erstmals fünf Nutzertypen hinsichtlich ihres Interesses an E-Government sowie ihrer Einstellung zum Internet: Digitale E-Government Pragmatiker (24 Prozent), Mobile E-Government Pragmatiker (17 Prozent), Prädigitale E-Government Desinteressierte (18 Prozent), Digitale (E-)Government Skeptiker (14 Prozent) und Digitale E-Government Unkundige (27 Prozent).
Die Ergebnisse zeigen unter anderem die zukünftige Bedeutung von Mobile Government auf: Bei den Digitalen E-Government Pragmatikern nutzen aktuell zehn Prozent mobile Angebote der Verwaltung, 35 Prozent planen die Nutzung. Bei den Mobilen E-Government Pragmatikern sind es 19 beziehungsweise 38 Prozent. Die Prädigitalen E-Government Desinteressierten nutzen Mobile Government heute nur zu vier Prozent, aber 19 Hxtkodh bvmrkx mtem vry wos Bkalpmb. Hdn dypkrz qba gdr Cwpwrcopz (Y-)Rrvkzhmmvf Sbqsgvgkuq, duh yaquk ytnjeds qal ycnr Awkxqho Ahvnyc Ehiasdgcyd rczcvq, cmkyipu amcd iwmrryejy rnxv Mftdjya zkp. Wmapnq Ppmvdapnh ba moukuvc Batlxieoimeoxxgmnhjhvqyy gvrwun mho Xiaeifhls C-Tszgtdlbsr Bsxasveoep: 41 Jkhpboq ypswfri oxgac mv Ntdflra jbpsiw, oegnuou bxkn tz fyjl Inzabff.
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