Mit ITC-PowerCommerce für SAP Enterprise Portals steht die bewährte eBusiness-Branchenlösung für Energieversorgungsunternehmen (EVU) der ITC Internet-Trade-Center GmbH & Co. KG auf einer weiteren leistungsstarken Portalplattform zur Verfügung.
PowerCommerce bietet personalisierten, interaktiven und schnellen Kundenservice rund um das Leistungsangebot eines EVU; kostengünstig - unabhängig von Zeit und Ort.
Individuelle Verbrauchsprognosen beispielsweise führen den Kunden zu konkreten Tarifempfehlungen mit der Möglichkeit zum Sofortabschluss oder dem Online-Tarifwechsel.
Die elektronische Kundenakte schafft den Überblick über bestehende Verträge, Rechnungen oder Verbrauche. Ausgewählte Stammdaten lassen sich vom Kunden auch selber pflegen.
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