Ziel der Kooperation ist eine umfängliche Prozessoptimierung in der Internet-gestützten Kundenbetreuung für Unternehmen, die das Abrechnungssystem SAP/IS-U nutzen.
Die Branchensoftware ITC-PowerCommerce automatisiert bereits standardmäßig zahlreiche Routineprozesse in der Online-Kundenbetreuung. Zur Optimierung von vielschichtigen Geschäftsprozessen (z.B. Ein-/Auszug, Tarifwechsel) mit SAP/IS-U erfolgt die standardisierte Kombination von ITC-PowerCommerce mit SAP Business Workflow.
ITC-PowerCommerce ist die branchenspezifische Standardsoftware für Energiedienstleister zur Internet-gestützten bzw. Browser-basierten Kunden-, Partner- und Mitarbeiterbetreuung.
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