Nach dem großen Erfolg von 2007 wird das LiveCallCenter wieder ein wesentlicher Baustein des Messekonzepts der CallCenterWorld sein, die vom 18. bis 21. Februar 2008 im Estrel Convention Center in Berlin stattfindet.
Auf mehr als 400 m2 präsentieren Management Circle und die HCD Human CallCenter Design Planungsgesellschaft mbH gemeinsam mit den beteiligten Unternehmen almato GmbH, Alcatel-Lucent Deutschland AG, Deutsche Telekom AG, Effektive Kundenbetreuung, GN GmbH und INTERcept.Solutions GmbH visionäre Ausblicke und neueste Call Center-Entwicklungen in organisatorischer Raumgestaltung und Technik. "Neu aufgenommen in das Gesamtkonzept des LiveCallCenters haben wir den Themenbereich Personal- und Qualitätsmanagement", so Christiane Nägler, Senior Sales Managerin, Idxyhdolls Rmkqtz OY.
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