Aktuelle Studien belegen: Die Einführung einer Configuration Management Database (CMDB) zählt nach wie vor zu den wichtigsten IT-Themen in Unternehmen jeder Größenordnung - und zwar branchenübergreifend. Doch leider waren in der Vergangenheit viele solcher Projekte zum Scheitern verurteilt: Sei es, weil vorab keine klaren Zielsetzungen und Verantwortlichkeiten definiert wurden, oder weil das Configuration Management sich in zu granularen Datenstrukturen verliert. So weit muss es aber nicht kommen! Die IT Service Management (ITSM)-Experten der matrix technology AG erklären in ihrem neu erschienenen Whitepaper "Richtlinien für erfolgreiche CMDB-Projekte", wie man eine CMDB effizient plant, einführt und betreibt und dabei eine hohe Datenqualität hzyiubzcmprj.
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