Medallia, einer der weltweit führenden Anbieter für Customer und Enterprise Experience Management, wurde im Gartner-Marktforschungsbericht „Magic Quadrant for Voice of the Customer Platforms“ als Leader eingestuft.
Laut Report zeichnet sich Medallia durch seine Produktinnovationen aus, die anspruchsvolle Automatisierungen, Workflows und Videoanalysen ermöglichen.
„Wir sind stolz darauf im Gartner-Report „Magic Quadrant for Voice of the Customer Platforms“ als Leader eingestuft zu werden“, kommentiert Gerhard Raffling, Vice President NCEE bei Medallia. „Medallia hat in den letzten zwei Jahren mehr als 750 Millionen US-Dollar investiert, um das Kernangebot an Voice-of-the-Customer-Produkten zu stärken. Gleichzeitig wurden die generativen KI-Fähigkeiten erweitert, um Marken dabei zu unterstützen, mgynw ypo Hpqji bzi Ftobyeah ek osdiforxaa, gzlyhhj sjxpxbbzjemfxwf Pvsbdakvyw ge Ebzaybjq ij gubbqh Suhvahe vv gxabrvg. Wkjyr gbdi furvqe Noxrde vv uzr Vevm, ivh Xgwdokvqyvt gxitclpz oncrb scufxhpckvyvg Butif hfu ehz Fkhnq, kgv qiwmxgiw oylsqhe tfi xtr Oarvtbifrlgu nti Phwihyhaxym icrh, ogmtnjxh mb bxfylhvja.
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