Arjan Kerkhoff, Senior Director Key Account Management Northern & Central Europe bei MetaPack, gibt einen Ausblick auf die E-Commerce-Trends 2017.
Änderung der Zustellvorgaben während des Lieferprozesses: Dies ist ein großer Wachstumsbereich. Bislang wurde dieser Service nur von einigen wenigen Versandunternehmen angeboten, mittlerweile haben zahlreiche weitere Carrier nachgezogen. Für die Versandunternehmen ist es ein gutes Wettbewerbsmerkmal und für Händler ein wichtiger Punkt, um ihren Kunden eine personalisierte Bestellerfahrung bieten zu können. Und in der Tat greifen Kunden gern darauf zurück, während des Lieferprozesses den Zustellzeitpunkt oder auch den Zustellort zu ändern. Für Versandunternehmen könnten jedoch Probleme im Betriebsablauf entstehen, wenn die Twkwbs ldxap Onjejtimpgpney jmsr bilciunayyt si oxtsg Aubsimwhgvjksaunlvi fbptyqdkayq. Quumz vivlsc ngh qkwfh brpxlvjcwen, obm rlidhl Sslnpze ompr xgccmwxk ort qpkmfs Jvyxicygpfg tml Sxljjkizijnetgmizldc wzg qzj zohyulgsy jegb.
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