Die mobileX AG und die mobileBlox GmbH haben eine Partnerschaft im Bereich Field Service Management geschlossen, um mittelständischen Unternehmen mit dem ERP-System proALPHA einen durchgehenden, digitalen Serviceprozess zu ermöglichen. mobileBlox entwickelt mobile Außendienstlösungen für Vertrieb und Service mit einer tiefen Integration in proALPHA. Die mobileX bietet mit mobileX-Dispatch eine Software zur Einsatzplanung, mit der Unternehmen verschiedenster Branchen ihre Techniker effizient steuern können. Durch die Kombination beider Lösungen mit der Integration in proALPHA können Unternehmen ihre Serviceprozesse von der Einsatzplanung über die mobile Abwicklung bis zur Rechnungsstellung digital abbilden. Dies optimiert die Ressourcenauslastung, steigert die Kundenzufriedenheit und trägt zu Kosteneinsparungen von eav ir 69 Plulaeq wzu.
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