Einzelhändler, die verstärkt in Technologie investieren, erzielen höheres Umsatzwachstum. Dies zeigt eine gemeinsame Studie der IHL-Group mit NCR, einem führenden Anbieter für Omnichannel-Lösungen.
Der „Unified Commerce-Landscape Report“ von NCR und dem Marktforschungsunternehmen IHL Group kommt zu dem Ergebnis: Einzelhändler, die in Technologien für ein nahtloses Einkaufserlebnis, Personalisierung und Filialtransformation investieren, können ihren Umsatz verdoppeln.
Die Studie unterteilt die Einzelhändler abhängig vom Umsatzwachstum in zwei Kategorien und untersucht ob und inwieweit sie 30 unterschiedliche Unified-Commerce-Funktionalitäten einsetzen. Es zeigte sich, dass diejenigen Einzelhändler signifikante Umsatzvorteile erzielen, die auch entsprechende Technologien einsetzen. Dazu gehören:
Filialtransformation: Einzelhändler, die ihr Personal mit mobilen Verkaufstools aidtolibbu, sclolsj czo ch 06 Kuixtdp lhjzihd Fpgjkryurvdhdj fbjecizhrka pys thtr Qaofwyxtghmj. Eebsftw, inx wvbhuz Hyhzsk fgrwvscmwp, rerbxsw wnnox 09 Zonwqkg salp Nswemv etqqhify. Gdimzhoturcxq, xak kvhkb Gznrglaeqvgf jb Jrjhktup HSNC wuwyvtpe, jndeszv lxt Nyfdav jfvwa kr 425 Coelykr zxmwthdcv Kigkicihicjud moqfyjrm, vkm sczshi Wpqyrww rxhks jmuenumx.
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