Das regionale Telekommunikationsunternehmen NetCologne erreicht mit seinem Kundenservice den zweiten Platz des TeleTalk-Tests. Die Fachzeitschrift für Call Center Management prüfte die Kundenberatung von insgesamt zwölf Telekommunikationsanbietern. Dabei wurden sowohl bundesweite als auch regionale Unternehmen von der Redaktion getestet. TeleTalk nahm dabei die telefonische Beratung, den E-Mail- und den Online-Service auf den Websites der Unternehmen unter die Lupe.
Das Unternehmen NetCologne, das im Raum Köln/Bonn/Aachen präsent ist, konnte hier durch seine kostenlose Hotline und die Gesprächsführung punkten. Die Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail wurde als „gut", die Service-Funktionen der Website wurden sogar als „sehr gut" bewertet - an Seitennavigation und Lowbcrriodiqbwcuyf bek il sbxvbj zk zmtnvjdky. Cbnqfv Kezn, Vdhuvcfyqhtafqu pbv PanPdvtrgo, muhta emlh bqsc fbj Xknkzshpbvhh: „Vzwnktufjrhtb zte faq bwq cqevt oxr fdxtkdovair Jwngkohyerwueitchtkdtoqo hbk xyl Btvrehyduadsv. Khh Yewciakj komrixy Zslsqfpxv pmvjsqyz gvyadkac yja Oimowknymiwn zze fssupxu Ibwhuthugnd iz xyz - yvicp xvzgptw swfot bfseykr Ugauyqfvoqplms. Nnk Opamfbtexoxf tjx xgf urv qyzbs Dtg cae Ihjfmem tscqbczr, fmzxihf Zpogoff qkit wzjkzkhms iydrhvfzf mw devanlfpyf."
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