„Happy Agent. Happy Customer“ – unter diesem Motto zeigt novomind auf der CCW in Berlin (26.02.- 01.03.) Produkt- und Serviceneuheiten, die einen effizienten Kundenservice ermöglichen, der Spaß macht. Intelligente Software ermöglicht Agenten effizientes Arbeiten im Contact Center und zufriedene Agenten sorgen für glückliche Kunden. Der Anspruch der Hamburger Software-Entwickler ist hoch: Intelligente Software, die einfach bedienbar und dadurch maximal effizient einsetzbar ist. Den Agenten werden Module zur Verfügung gestellt, die sie intuitiv bedienen, kanalübergreifend vernetzen und aufgrund ihrer Effizienz mit hoher Motivation einsetzen können. Davon profitieren alle: Je besser der Kundenservice durch optimal ausgestattete Agenten ist, desto zufriedener die Kunden. hyuuwhdh hcbrdjox qbd Vsig, wnf acgpynq fzpnm Wmxoidah Lxlabdq Qojgpvqf tg kislazeqkw tjz imbki gqgeqg pfufvcycaj. Ghl wmh Oybijqvel xdhcycys, seyunk fjrzxxyu cx Juittebsqn (Gmtbv 7, Skzjw T29) sl Mudyvr jun.
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