Um das Passworts zu ändern, muss der Mitarbeiter einfach einen Satz sprechen, beispielsweise "Ich möchte mein Passwort zurücksetzen". Nach einer sprachbiometrischen Identitätsprüfung wird dann das Passwort automatisch vom System zurückgesetzt. Über 99 % der Passwortänderungen können damit vollkommen eigenständig durchgeführt werden. Dank der 2-Faktoren-Authentifizierung ist die Passwortzurücksetzung viel sicherer und kostengünstiger als bei herkömmlichen Verfahren.
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