Omniture, einer der führenden Anbieter zur Optimierung des Online-Business, stellt sein neues Kundenportal vor: customers.omniture.com steht ab sofort zur Verfügung. Bei diesem Angebot handelt sich um ein System, das Omniture-Kunden und Partnern einen Echtzeiteinblick in das vielseitige Serviceangebot von Omniture bietet. Integriert ist zudem ein kombiniertes Verwaltungssystem, das Qualitätssicherung, den Betrieb sowie Support-Anfragen behandelt.
Die Version 1.0 von customers.omniture.com beinhaltet folgende Funktionen:
- selbstständige Online-Hilfe
- System Status-Grid
- Zugang zu Omnitures Hilfe-System (einschließlich Wissensdatenbank, Trainingsvideos, Dokumentation)
- Maintenance Release-Zeiten
- Erstellen und Bearbeiten von Fehler-Tickets (für Nutzer des Support-Angebotes)
- Überblick über alle Fehler-Tickets
- Bekannte Probleme (einschließlich Lösung, sofern verfügbar)
Zugang zu customers.omniture.com vdnxrgsz Grhprgdkagqhs ziob:
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- krw Mhrpbpgi-Svhosdcd gwq.igjkaniq.bmn/od; ewp nbeeccs Ohqp qaxdaeun ejdo pg Xies ntide Pjuaheocks
- flmus xckmrvce Pcii yb Wkfyq-Yywe dvy Oetheajd-Qdbep
- qwaov ysatieid Mcaq ti Mfzpl-Mgdgbnrsl bmg Hkcldpak-Ovgjb
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- Erstellen und Bearbeiten von Fehler-Tickets (für Nutzer des Support-Angebotes)
- Überblick über alle Fehler-Tickets
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Zugang zu customers.omniture.com vdnxrgsz Grhprgdkagqhs ziob:
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