Personalmangel, hoher Krankenstand und nun steht auch noch Weihnachten vor der Tür – für Versanddienstleister die wohl schwerste Zeit des Jahres. So versucht etwa die Deutsche Post inzwischen sogar, Verwaltungsangestellte zur Unterstützung beim Versand heranzuziehen. Dabei wären die drastischen Engpässe durchaus vermeidbar: mit einer digitalen Enterprise Content Management (ECM)-Lösung könnten Unternehmen nicht nur die Versanddienstleister entlasten, sondern auch die eigene Digitalisierung und eine höhere Effizienz in ihren Prozessen fördern. Wie beides zusammenhängt, erläutert Daniel Lugner, Geschäftsbereichsleiter und ECM-Experte beim deutschen Softwarehersteller Optimal Systems.
Zwar stagniert das Briefaufkommen in den letzten Jahren. Doch noch immer werden pro Monat in Deutschland rund
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