QNAP verbessert mit dem Dienst myRMA seine Qualität und Transparenz bei Produktreparaturen: Der NAS-Experte bietet Nutzern nun passende Produktrücksendungs-Optionen an, sogenannte-RMA-Leistungen (Return Material Authorization). Bei Produktschäden können Anwender entsprechend ihres Produktgarantiestatus entsprechende Reparaturen anfordern, während myRMA NAS-Reparaturen nach Ablauf der Garantiezeit abdeckt. Mit QNAPs erweitertem Garantieservice können Nutzer ihre Produktgarantie sogar bis zu fünf Jahre verlängern.
QNAP hat seine Online-Dienste optimiert: Anwender können nun auf das neue Serviceportal auf der QNAP-Website zugreifen und sich mit ihrer QNAP-ID anmelden. Wollen User Produktschäden reklamieren, können sie nun auf dem Serviceportal mit Support-Tickets tun. Der QNAP-Kundendienst prüft daraufhin den Produktzustand und ob
QNAP hat seine Online-Dienste optimiert: Anwender können nun auf das neue Serviceportal auf der QNAP-Website zugreifen und sich mit ihrer QNAP-ID anmelden. Wollen User Produktschäden reklamieren, können sie nun auf dem Serviceportal mit Support-Tickets tun. Der QNAP-Kundendienst prüft daraufhin den Produktzustand und ob
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