Der schottische Hersteller leistungsfähiger Text-to-Speech-Lösungen Rhetorical ergänzt sein Produkt-Portfolio der rVoice-Serie um die Version 4.2. Diese ist zugeschnitten auf Netzwerkumgebungen im Unternehmen, die auf Call Center-Automation, eMail-Reading, Nachrichten-Zustellung und automatische Alarmmeldung per Sprachausgabe ausgerichtet sind.
Qualitäts-Phrasen im Kundendialog
Das Besondere an rVoice 4.2 ist das integrierte grafische Entwickler-Tool 'rVoice Studio'. Mit dieser Anwendung ist der Benutzer in der Lage, hochwertige Prompts zu erstellen. Diese Phrasen werden häufig in automatisierten Call Centern eingesetzt, in denen Anrufer mit personifizierten Standard-Texten bedient werden. Im Telebanking-Bereich sind es beispielsweise die Begrüßungen (Herzlich willkommen in Ihrem persönlichen Online Bankhaus, Herr Meier) oder Auskünfte (Ihr Kontostand
Qualitäts-Phrasen im Kundendialog
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