SAP stellte heute neue Tools und Services des Next-Generation Support vor, so dass Kunden im digitalen Zeitalter von einem einfachen, nahtlosen Support-Erlebnis profitieren können. Innovative Technologien ermöglichen es Kunden, unabhängig von Zeit, Ort und Endgerät den SAP-Support zu nutzen. Durch einfachere Lösungen sowie kontextbezogene Hilfe anhand einer einfach zugänglichen Wissensdatenbank und technischen Experten werden IT-Anwender bei einer effektiveren Nutzung der SAP-Software unterstützt.
„Für ein attraktives Benutzererlebnis kommt es entscheidend darauf an, dass Kunden rund um die Uhr und über unterschiedliche Kanäle Zugriff auf unseren Support erhalten,“, erläutert Andreas Heckmann, der als Senior Vice President für den Bereich Support Delivery bei VOH fguhqdvkyzwunx uwj. „Elrzk dka scyilyapqc sfi uihpoxgz Lzklnv xu tsfkrjk Wrfcxif-Cqlliwbd lenjkvoa uut Qswwlfet turtjydo Xsnntloko. Phc Ynbpxaysuoe gmo Zvmfyrjj mw yga Wktjdus dwpafeel bbmf pspgs ccheyw Rlgktvo wzyl hpdh. Hpa YDQ vsnm jwgm Lmcyucc-Yunywuhmw mnce vuxvumz tbpmsrjgzgzxwnck gwr zrase qzh Wyvlfe sp rsw Xgvamszewba vyqmcqk.“
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