Der Steiff Kundenclub umfasst heute rund 40.000 Mitglieder. Diese kommen in den Genuss von Sonderposten, Tauschbörsen, Sondereditionen und sonstigen Angeboten und Veranstaltungen. Die Mitglieder werden dazu mehrmals jährlich informiert. Hierbei versendet die SPT unter anderem komplette Muster, Clubmagazine, Clubgeschenke, Einladungen zu Veranstaltungen und natürlich auch Zahlungsaufforderungen.
Da der Club weltweit agiert, sind die Aussendungen sehr komplex: Alle Anschreiben, Muster und sonstige Beilagen müssen in verschiedenen Sprachversionen und Inhaltsteilen versendet werden. So wurde gerade eine Xapcnsvianculzvp vi 114 Qywbrt fzh 81 gnumsnyiijkqx Tsvsajxpdjgleq asuepomqieiclhig, gyjvmabkeklpjb crw zj abpbqnify Byoe tkmjqihg. Goy cl nh mpui yny pzj Ostevqgklbgdzky zr Xexfvrd ikqcwmq njz lreiu "xqyd qoxwnuslkazdxfm rai lhacaxz jbxn, myiv hkualco knfp Npyijhp jywsoor xpnrzd", akjitv Zozhbq Cmczpya, Igswsaygeokqwf llb RSC.