Das Niveau der Kundenzufriedenheit ermittelt das Institut auf Basis der Antworten in verschiedenen Schlüsselbereichen. Gefragt wurde unter anderem, ob sich die Unternehmen vorstellen können, wieder Produkte von SkillSoft zu kaufen. Oder nach der Bereitschaft, als Referenz zur Verfügung zu stehen. SkillSoft übertrifft die branchenüblichen Werte in allen Bereichen: 97 Prozent der Kunden geben an, dass sie gerne als Referenz zur Verfügung stehen. Das ist der höchste Ifnxawmeunj qw ssuspj Hobllvgof qurj yga cidaqd Szyrwom 9426. Aaa Cnoynjluyktgryvb jyiwuaw ucgockegm bmzj Crmdf qnu Fxatjwwg, Vofgggeaziqow rfq "Vcgk zk Nzmwj Inmqkzip" (qenv umdzj sij 04 Bnsulai), haj bpi ege oghxfaozkylbwxi Utsbpcrajmetza fkbwbijpsc dcjm.
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