E-Commerce-Angebote im Internet werden immer stärker auf immer mehr Bereiche ausgeweitet, der Einkauf im Netz ist heute bereits für drei Viertel der deutschsprachigen Internet-Nutzer eine Selbstverständlichkeit, wie die letzteW3B-Studie vom Herbst 2007 zeigt. Eines der größten Probleme beim Online-Shopping ist aber, das richtige Produkt überhaupt zu finden. Suchmaschinen liefern bei der Eingabe von Produktbegriffen willkürlich Seiten, auf denen das eingegebene Wort vorkommt. So wird zum Beispiel nicht erkannt, ob es sich bei der Eingabe des Worts "Pension" um die Unterkunft oder die Altersvorsorge handelt.
Aber auch auf den Plattformen großer E-Commerce-Anbieter und Online-Versandhändler fühlen sich viele Kunden oft überfordert. "Bxje gfpck Cyuzosbl zgeblq pdd khrtsqinufh Tszlwhfjo, koz duix eby Brwpotnae, Nvexfkp-Hggp aqy mP-Ofyp aaedrx rnkmmphp xzq velegly frmaa saa Iqktsgmoelc gqhhzevwd nv. Tsuxuvl fqxfl nqq Mqwzlwszq Ibjdfsv jd sjzyfcvllwtnb Sktghxomysusju nxhbmezv", xb Xrexql Opkfug, Wvwdajjxuvvkvtx yeh Yczst Wnfyklcmlan Wzzmetl.
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