Per Internet und Intranet ermöglicht die Lösung von softX die intelligente Steuerung von Kundenreklamationen zwischen Kunden, Händlern und Herstellern. Die Reklamationen steuert das System mit einer regel- und formularbasierten Workflow-Engine. Jeder Vorgang landet somit zeitnah beim richtigen Experten und die Kosten sowie Durchlaufzeiten verringern sich erheblich. Weiterhin fvwfeknhhejc Bjqsonulae jot snr Fqhfqgvcffxnvyhcr znc upusmessz Ascbjn.
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