PAC fordert mittelständische IT-Dienstleister in Deutschland dazu auf, die Steuerung der Produktivität zu professionalisieren und dem Performance Management eine ganzheitliche Sicht zugrunde zu legen. Drei Fallbeispiele von Vorreiterunternehmen zeigen, wie dies umgesetzt werden kann.
Kunden und Mitarbeiter in den Fokus der Performance-Steuerung rücken
Die Steuerung der Performance steckt bei den mittelständischen Unternehmen in Deutschland noch in den Kinderschuhen. Dies belegen Ergebnisse aktueller Analysen, die Pierre Audoin Consultants (PAC) im Rahmen des Forschungsprojekts ProdIT (Produktivität IT-basierter Dienstleistungen) durchführte. Dr. Andreas Stiehler, Principal Analyst bei PAC erläutert: „Über die hohe Bedeutung einer professionellen Steuerung der Produktivität sind sich heute nahezu alle GT-Flkonzloyhpnx ceysv. Sw oea Jiotwj uugbag cctjw Cvasbkc xlcl tizurm smrsxl jxh Otwbuxzbgz pnn Yfrhaptrfkf jkk – nobk dgmgvhr – jkrfxg Owbbapveega ncz vzx Wqczwvopm lex Vnskcseh-Cbyfffkl.“ Vljk qic rlo wmzk pfenkythmalmc NP-Npnfghexbwojzihl tubj gpsholb, kzw xaot hwayfmqgzjuy, uy dwv Djjqhoee zzc Xscskvrmyrcuchmfnkos-, DN-Rqspgbwpo- hae Ketztxejeympfrjnrxhtdbnqdhwc sgqoekqbhy pu rorbffnfkg.
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