Erreichbarkeit: überragend
Beratungsqualität: sehr gut
Freundlichkeit: sehr gut
Die junge Marke PŸUR der Tele Columbus AG, konnte im connect Festnetz Hotline Test 2022 - passend zum 5. Geburtstag - das mit Abstand beste Ergebnis aller getesteten Telekommunikationsanbieter erzielen. Eine sehr gute Beratungsqualität gepaart mit 100-prozentiger Erreichbarkeit und Freundlichkeit der PŸUR- Kundenhotline wurde von den Testern mit einem deutlichen Testsieg bestätigt.
Damit Telefon und Internet reibungslos funktionieren, ist ein guter Kundenservice für Kundinnen und Kunden von Telekommunikationsanbietern von entscheidender Bedeutung. Die Nutzung eines am Ende komplexen technischen Produkts, erfordert kompetente Hilfestellungen durch den Kundenservice und eine gute Beratung bei der Auswahl eines geeigneten Skrilixe.
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