Co-Location-Anbieter steuert mit Online-CRM-Lösung von salesforce.com Maximierung der Umsätze an
Der Co-Location-Anbieter Telehouse Europe hat sich für das Online-Customer Relationship Management (CRM)-System von salesforce.com entschieden. Telehouse wird die Internet-basierte Lösung europaweit an seinen sechs Standorten mit insgesamt neun Co-Location- und Daten-Zentren in Frankfurt, Hamburg, München, Paris und Genf einsetzen.
Die Professional Edition von salesforce.com ersetzt die bisher genutzte Kundendatenbank auf Basis von Microsoft FileMaker Pro. Telehouse hatte eine Reihe von Lösungen in Betracht gezogen, unter anderem SalesLogix, wählte nach den Ergebnissen eines Pilot-Projekts in den drei deutschen Niederlassungen jedoch salesforce.com aus.
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