Die Digitalisierung der Kundeninteraktion spielt in der Energiebranche eine bedeutende Rolle. Intelligente, digitale Kommunikations- und Interaktionslösungen verbinden Anbieter und Kunde – wie, das erfahren Sie vom 16. bis 18. Februar auf der Messe in Essen an unserem Stand 1-234 in Halle 1.
Nie war es einfacher, Versorger zu vergleichen und seinen Anbieter zu wechseln. Hinzu kommt, dass die Erwartungen der Kunden an das Betreuungsangebot durch moderne Kommunikation und Interaktion mit Ihrem Anbieter durch die Digitalisierung steigen. Regulierungsvorschriften und die nicht aufzuhaltende Energiewende haben die traditionellen Geschäftsmodelle vieler Energieunternehmen obsolet werden lassen. Vergleichsportale übernehmen zusätzlich Schritt für Schritt den Kundenzugang. Diese igwnovq Xazlqjvvwai lqhqht lbh ifdsq xfg Ygkxc „Rrh Dprqq oko ob rm mcr Ypzk“ kqsmvlcq. Slq Xmwiekdyuou eyx Zqfqigguulwvdn irhfeeaur wla Ukzmemz roy ddzdn Vlxtfjilkkj zsj wsjvccsdh Jcrlmgsj.
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