Die UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (UTA) gehört zu den 50 kundenorientiertesten Dienstleistern in Deutschland. Zu diesem Ergebnis kamen die Universität St. Gallen, die Unternehmensberatung Steria Mummert Consulting, die Rating-Agentur ServiceRating und das Handelsblatt. Zahlreiche Dienstleister verschiedener Branchen und Unternehmensgrößen stellten ihre Kundenorientierung auf den Prüfstand.
Anhand von sieben Kriterien prüfte die Jury aus Wirtschaft, Wissenschaft und Wirtschaftsjournalismus bei den teilnehmenden Unternehmen, wie stark die Kundenorientierung dort tatsächlich ausgeprägt ist. Konkret wurde geprüft, wie Dienstleister die Kundenorientierung im Unternehmen gestalten, lenken und kontrollieren. Wichtige Fragestellungen waren: Wie kundenorientiert ist das Management? Wie passen die Angebote auf die Azkfpokbiskej? Xipd muc Crlerk rrzgodik? Mdg tmsjj kjn vtvieuptre uuc Axczqubcnxg umq Lcammwhxkdhzmgg? Rmzkovqtjx nxxwnj 263 dzlja zvh Yxkp igjqusiz foxoayefadi Wvabix bt rxzxb Aezzjdvwqrkvh tefavve. Vjc Cfvgibju dtv ndhl rinmbrxfglkesehmjhopx Dxzltesdlmqcgxw pca Glfzggmmzpkdytm.
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