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Telekom-Streik führt zu deutlich längeren Wartezeiten

VATM: Zunehmend auch Kunden der Wettbewerber betroffen

(PresseBox) (Köln, )
Zu teilweise bis zu dreifach längeren Wartezeiten bei Störungen und Leitungsumschaltungen führt der Streik bei der Deutschen Telekom AG bei den Wettbewerbern des Konzerns. Durch die punktuellen Arbeitsniederlegungen kommt es zu großen regionalen Unterschieden bei den alternativen Anbietern. Das ergab eine aktuelle Befragung der über 50 Mitgliedsunternehmen des VATM. Bestätigungen von Bereitstellungsterminen und Störungsmeldungen seitens der Telekom erfolgen in vielen Fällen überhaupt nicht mehr.

„Besonders ärgerlich ist, dass die Telekom die Wettbewerber erst weit im Nachhinein darüber informiert, welche Konzernbereiche bestreikt werden“, kritisiert VATM-Geschäftsführer Jürgen Grützner. „Hierdurch entstehen vor allem den Unternehmen und deren Kunden zusätzliche Kosten in erheblicher Mxuz.“

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