Immer wieder beschweren sich Telekom-Kunden darüber, dass die Telekom unbestellt und ohne ihr Wissen die T-NetBox geschaltet hat. Die Einen leiden darunter, dass sie Tag und Nacht durch das Telefonklingeln gestört werden, mit dem sich die T-NetBox meldet, um auf neue Nachrichten hinzuweisen.
Andere werden von verärgerten Gesprächspartnern zurechtgewiesen, weil sie sich nicht auf hinterlassene Nachrichten gemeldet haben - besonders ärgerlich, wenn ein eigener Anrufbeantworter angeschlossen ist, der normalerweise Nachrichten aufnimmt.
Einer alten Dame waren die Benachrichtigungen und Aufforderungen, die Nummer der T-NetBox zu wählen, sogar unheimlich. Schließlich wusste sie von teuren Rückrufnummern unseriöser Anbieter und wollte darauf nicht hereinfallen.
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