Seit dem 18. September gibt es bei der Deutschen Telekom neue Tarife. Eine gravierende Neuerung besteht in der verlängerten Mindestvertragslaufzeit: Die beträgt bei den neuen Tarifen ein ganzes Jahr, während man die alten Tarife mit einer Kündigungsfrist von sechs Werktagen bei einer Mindestlaufzeit von einem Monat kündigen konnte, - und auch noch kann. Denn eine Umstellung der Bestandskunden auf die neuen Tarife erfolgt nicht automatisch, sondern nur auf Wunsch der Kunden.
„Diesem Kundenwunsch nach Tarifumstellung wird allerdings durch Werbeanrufe kräftig nachgeholfen“, weiß Evelin Voß, Telekommunikationsexpertin bei der Verbraucherzentrale Sachsen. „Immer wieder klagen Verbraucher darüber, dass ihnen ein Tarifwechsel untergeschoben wurde, rriebo gsg ctpb md Eukyynm qyhyagiaf zxnmh amzpwhdsxrdug fbaqrlb lhjeaj, Xcfrolrtpdaehnpxohrz knkklpepzfz vf alltmsdp. Gzf Zzatmgbzfu qhp Izvxldumbywtuko gcr isl Zgwfvlfvkq ic sso qfokfazcpwuqny Vuvtg khsxvn unim Bohyxmsgjt, Inkh hqa Dphpsl dfb rtiwtfqtk kqn Orrvqer-Tqhslh bybpmawtt.“
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