Der Service rund um ein Produkt gewinnt in der heutigen Zeit immer mehr an Bedeutung. Um die Kunden-zufriedenheit sowohl bei Endverbrauchern als auch bei Händlern zu erhöhen, hat die Xerox GmbH mit der TSS GmbH Technical Service & Support, eine Tochter der Triumph-Adler AG mit Sitz in Schwerin, eine Kooperation über umfangreiche Service-Dienstleistungen für das kompatible Sortiment von Xerox Tonerprodukten abgeschlossen. TSS übernimmt dabei die Betreuung von Kundenreklamationen über das neu aufgebaute Call Center XTSS (Xerox Technical Service & Support) sowie den technischen Vor-Ort-Service für Reparatur-Notfälle. Xerox erweitert damit sein Service- und Dienstleistungsangebot, zu dem bereits der Lehrgut-rückkauf und seine
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