Bei der Nutzung digitaler Sprachassistenten gibt es generationenübergreifend große Unterschiede, insgesamt findet die Technologie aber unter allen Altersgruppen zunehmende Verbreitung. Während 44 Prozent der 18-34-jährigen sie häufig oder zumindest manchmal verwenden, um nach Unternehmen, dem Weg, Produkten oder ähnlichen Informationen zu suchen, sind es in der Altersgruppe 55+ aktuell 19 Prozent. Die 35-54-jährigen liegen mit 26 Prozent dazwischen. Das ergibt eine Studie der Digital Knowledge Management-Experten von Yext, in deren Rahmen mehr als 1.000 deutsche Konsumenten befragt wurden. Der Anbieter rät, dass Unternehmen aller Branchen sich schnellstmöglich mit der Frage auseinandersetzen, was die Technologie für sie bedeutet.
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