Program Manager - Customer Relations (m/w/d)

DEINE AUFGABEN
DAS ZIEL

In dieser Rolle hast du ein sehr hohes Maß an Freiraum. Niemand sitzt dir im Nacken und sagt dir minutiös, was du wann wie tun sollst. Das begreifst du als Chance und Kern der Rolle. Das oberste Ziel? Die Entlastung unseres Executive Management Teams.

Als Teil des Management-Teams wirst du eng mit dem Vorstand und dem oberen Management zusammenarbeiten, um Kunden zu akquirieren und zu betreuen, sowie bei der Entwicklung und Umsetzung von strategischen Initiativen unterstützen. Neben dem vielen Freiraum und der Kür gibt es wie bei jeder Rolle natürlich auch einen Anteil an Standard-Aufgaben. 

DEINE AUFGABEN

Kundenakquise und Lead-Generierung: 

• Du identifizierst potenzielle Kunden und generierst Leads durch Markt- und Branchentrendanalysen und tauschst dich dazu mit externen Beratern und unserer Marketingabteilung regelmäßig aus 
• Durch die eigenverantwortliche Organisation von Kundenveranstaltungen baust du das Kundennetzwerk mit aus
• Du unterstützt bei der Erstellung von Präsentationen und Angeboten, die über die üblichen Standardfolien hinaus gehen

CRM-Datenpflege und -Optimierung: Du pflegst nicht nur stumpf Daten ein, sondern arbeitest proaktiv mit den Daten zur Optimierung von Prozessen. Bei Bedarf lieferst du auch mal ad hoc Vertriebsberichte und -analysen. 

Programmsteuerung und Zusammenarbeit: Durch die Koordination von und Zusammenarbeit mit verschiedenen Organisationseinheiten bist du eine Klammer, die manchmal auch lose Enden zusammenhält. 

Koordination und Vorbereitung von Terminen mit vertrieblichem Bezug: Wenn eine Kunde:in Vorbereitungsmaterial für einen Termin schicken wollte, nimmst du auch mal einfach das Handy in die Hand und besprichst das auf kurzem Wege.

DEIN PROFIL

Bei uns wird niemand alleine im Regen stehen gelassen. Dennoch ist es für die Rolle wichtig, dass du sehr viel Eigeninitiative und eine sehr gute Struktur selbst mitbringst.

Qualifikationen:

• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium
• Berufserfahrung im Beratungsumfeld oder in der IT
• Idealerweise besitzt du Kenntnisse in einer oder mehrerer unserer Kern-branchen wie z.B. Versicherungen, Produktion, Automobil, Pharma oder Gesundheit
• Sehr gute Kenntnisse in der Arbeit mit CRM-Systemen
• Praktische Erfahrung in der Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen 
• Deutsch und Englisch verhandlungssicher

Kommunikation: Du pflegst eine professionelle Kommunikation mit Kunden auf Top-Management-Level. Gespräche mit dem C-Level sorgen bei dir also nicht für Bauchschmerzen. 

WARUM DIESE STELLE?

Vielfältige Schnittstellen und Entwicklungsmöglichkeiten: Die Rolle hat sehr viele Schnittstellen in verschiedene Unternehmensbereiche. Das öffnet Türen und bietet eine breite Palette an Entwicklungsmöglichkeiten, die es dir ermöglichen, deine berufliche Laufbahn entsprechend deiner Interessen und Stärken zu gestalten.

Sprungbrett für die Karriere: Im Anschluss als Karrierepfad kommt durchaus in Frage, dass z.B. größere strategische Programme unternehmensübergreifend geleitet werden können. Vielleicht kristallisiert sich auch eine Vorliebe für eine bestimmte Branche oder ein Spezialthema heraus? Im Prinzip sind nach der Rolle viele Möglichkeiten offen.

WARUM WIR?

• Wir sind ein modernes Familienunternehmen mit herzlichen Kolleginnen und Kollegen
• Intensives Onboarding, um dir einen optimalen Start bei uns zu ermöglichen
• Work-Life-Balance durch freie Arbeitsplatzwahl, flexible Arbeitszeiten & Überstundenausgleich 
• Attraktives Gehalt sowie weitere Zusatzleistungen, z.B.  Jobrad, Urban Sports Club, modernste Technik- & Büroausstattung u.v.m.
• Individuelle Weiterbildungs- & Laufbahnprogramme entlang deiner gesamten Karriere bei Comma Soft
• Teamspirit, Mentoring & Erfahrungsaustausch in Teams bestehend aus langjährigen Mitarbeiter:innen und Berufseinsteiger:innen 
• Teamevents wie GamesNights, Grillen auf unserer Dachterrasse, Wasserski-Aktionen, Sommerfeste zusammen mit deinen Familienmitgliedern u.v.m. 

ÜBER UNS
Unser Familienunternehmen