CRM Administrator (m/w/d) User Support
Ihre Aufgaben
Als Administrator (m/w/d) für unser CRM System PiSA Sales steht der Support unserer internationalen User (m/w/d) sowie die Weiterentwicklung unseres CRM Systems im Mittelpunkt Ihres Arbeitsalltags.
Die Arbeit im Team bereitet Ihnen Freude, Sie sind kommunikativ und zeichnen sich durch Ihre Serviceorientierung aus? Dann kommen Sie in unser Team!
Als Administrator (m/w/d) für unser CRM System PiSA Sales steht der Support unserer internationalen User (m/w/d) sowie die Weiterentwicklung unseres CRM Systems im Mittelpunkt Ihres Arbeitsalltags.
Die Arbeit im Team bereitet Ihnen Freude, Sie sind kommunikativ und zeichnen sich durch Ihre Serviceorientierung aus? Dann kommen Sie in unser Team!
- Verantwortung: Sie betreuen unsere internationalen User und gelten als erster Ansprechpartner (m/w/d) bei Fragen, Anregungen oder Störungen
- Aufgabenvielfalt: Sie arbeiten Verbesserungsvorschläge heraus, strukturieren diese und bewerten sie anschließend
- Teamwork: Administrative Aufgaben wie die Nutzeranlage gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsbereich
- Kommunikation: Schulungen sowie Workshops mit Keyusern und Anwendern (m/w/d) werden von Ihnen konzeptioniert und durchgeführt
- Innovation: Sie tragen zur Weiterentwicklung unseres CRM Systems PiSA Sales bei, indem Sie bei Prozessdefinitionen und der Erstellung von Pflichtenheften unterstützen
- Sie verfügen über ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung gepaart mit einer Affinität und Interesse an IT-Themen
- Idealerweise bringen Sie bereits Berufserfahrung im Vertrieb und im Umgang mit einem CRM System mit
- Sie zeichnen sich durch eine schnelle Auffassungsgabe und eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit aus und verfügen über eine hohe Serviceorientierung
- Sie arbeiten strukturiert, analytisch und zuverlässig und sind bereit Verantwortung zu übernehmen und Ideen voranzutreiben
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit MS-Office runden Ihr Profil ab
- Wir bieten Ihnen einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Tätigkeiten in einem familiengeführten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sie erwartet eine individuelle, intensive und strukturierte Einarbeitung, um unsere Produkte, Strukturen und Arbeitsabläufe zu verstehen und sich ein persönliches Netzwerk innerhalb der Firma aufzubauen
- Sie profitieren von unseren flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice sowie 30 Tagen Urlaub
- Sie passen perfekt in unser Team, wenn innovative Produkte Sie begeistern und wenn ein wertschätzendes, vertrauensvolles und familiäres Miteinander Sie anspornt
Requirements
Sie verfügen über ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung gepaart mit einer Affinität und Interesse an IT-Themen