Customer Success Lead (w/m/d)
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Gottmadingen suchen wir Sie als Customer Success Lead (w/m/d)
Ihre Rolle bei TRANSCO
- Leitung Customer Service mit Betreuung unserer Bestandskundschaft im Bereich E-Commerce
- Unterstützung beim Onboarding von Neukunden
- Ausarbeitung und Verbesserung der Schnittstellen-Prozesse mit den operativen Abteilungen
- Marktanalyse und Mitentwicklung der Vertriebsstrategie
- Einführung und Einsatz innovativer Tools oder Software insbesondere im Kommunikationsbereich
- Verantwortung für Abrechnung der Kunden
- Operative Unterstützung im Tagesgeschäft
Diese Qualifikationen bringen Sie mit
- Einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarem Bereich sowie Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden
- Sicherer Umgang mit MS Office-Produkten und Kommunikationstools
- Kundenorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
- hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Hands-On-Mentalität und Zuverlässigkeit
- Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Spaß an der Arbeit
Unser Angebot für Ihren Einsatz
Bei TRANSCO stehen Sie im Fokus. In einem sicheren, modernen und kollegialen Arbeitsumfeld können Sie sich bei uns frei entfalten und Ihre Ideen einbringen. Durch unsere mittelständischen Strukturen und flachen Hierarchien können wir diese dank kurzer Entscheidungswege leicht umsetzen.
Nicht nur Ihre persönliche Weiterentwicklung durch individuelle Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen fördern wir, auch Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen. Wir ermöglichen Ihnen eine Teilnahme an Hansefit oder Sie leasen sich ganz einfach über uns ein Jobrad!
Requirements
Studium Betriebswirtschaft, Führungserfahrung, Erfahrung im Bereich Spedition und Logistik
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