Service-Disponent Schwerpunkt Rückmeldungen (w/m/d) in Vollzeit
Was Sie erwartet:
- Sichtung und Koordination der internen Verteilung aller eingehenden Rückmeldungen von Servicetechnikern zur weiteren Bearbeitung mit SAP
- Klärung von Unstimmigkeiten bei den Rückmeldungen mit dem entsprechenden Servicetechniker oder Subunternehmer
- Überprüfung und Kontrolle der vom Servicetechniker gestempelten Zeiten - für die Personalzeiterfassung der eigenen Servicetechniker und für die Rechnungsstellung der externen Subunternehmer in SAP
- Richtigstellung der abrechenbaren Zeiten und Fahrtkosten für unsere Kunden
- Prüfung und Feststellung abrechnungsfähiger Ausfallzeiten gegenüber unseren Subunternehmern und Kunden
- Administrative Überarbeitung der Serviceaufträge in SAP hinsichtlich der Folgeeinsätze aller Servicetechniker
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem technischen oder kaufmännischen Beruf mit hoher Technikaffinität
- Erste Erfahrungen im Montagebereich und/oder technischen Kundendienst sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in SAP S4/HANA wünschenswert
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Kreativer Problemlösungsfähigkeit und eine selbstständige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikations-, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
- Ein verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Kurze Entscheidungswege und viel Freiraum, um Ihre Ideen umzusetzen
- Die Zusammenarbeit in einem hoch motivierten und aufgeschlossenen Team
- Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden
- Flexible Arbeitszeitmodelle, jährlich 30 Tage Urlaub und diverser Zusatzurlaub
- Förderung Ihrer Weiterbildung
- 13 Gehälter und leistungsgerechte Entlohnung
- Weitere interessante Sozialleistungen wie z.B. Jobrad, Mitarbeiterrabatte, Zuschuss für Fitnessstudio und Kantine u.v.m.
Alisa Vogt
Referentin Personal
07044-46-0
karriere@woehr.de
Ölgrabenstraße 14
71292 Friolzheim
PGS Parking- und Garagen-Service GmbH
Requirements
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem technischen oder kaufmännischen Beruf mit hoher Technikaffinität