SWICA looks after customers with BSI CRM
With around 1.3 million members and 27,500 business customers, SWICA is one of the leading health and accident insurance…
SWICA pflegt Kunden mit BSI CRM
SWICA ist mit rund 1.3 Millionen Versicherten und 27 500 Unternehmenskunden eine der führenden Kranken- und Unfallversic…
ÖKK orchestriert Kundenpflege mit BSI CRM
ÖKK, ein schweizweit tätiges Versicherungsunternehmen mit 180 000 Privat- und 16 000 Geschäftskunden, optimiert die Kun…
baumarkt direkt introduces CRM from BSI
In addition to the fashion company Walbusch, another omni-channel vendor has now chosen a cross-channel solution and con…
baumarkt direkt führt CRM von BSI ein
Der Hamburger Do-it-Yourself-Distanzhändler der Baumarktbranche managt künftig die Kundenbetreuung über die Software-Lös…
BSI im Rahmen der CeBIT mit dem Innovationspreis IT ausgezeichnet
Die CRM-Lösung BSI Retail für Multichannel-Händler ging im Rahmen der CeBIT als Gewinner des Innovationspreises IT in de…
CCW: Umfrage zu den Herausforderungen und Chancen im Multichannel-Kundenservice
BSI nutzte die CCW, Europas grösste Messe für Kundenservice, um den Herausforderungen, Trends und Entwicklungen im Custo…
Wann sind Kunden bereit sich zu identifizieren?
Kunden zu erkennen und im richtigen Moment mit dem richtigen Angebot zu bedienen ist ein wichtiger Faktor für Unternehme…
Fulminanter Start ins Jubiläumsjahr
Das Software-Unternehmen BSI Business Systems Integration AG feiert in diesem Jahr das 20-jährige Firmenjubiläum. Gründe…
Service-Exzellenz an allen Touchpoints
Unter dem Motto «Menschen - Service - Wandel: Die Zukunft gestalten» findet von 23. bis 25. Februar 2016 die 18. CCW im…
