Mittels CRM die Effizienz im Kundenservice steigern
Unter dem Motto "Weil Kunden nicht nur anrufen" präsentiert die 15. Internationale Kongressmesse für Kundenservice, -kom…
CRM ist mobil
Die soeben veröffentlichte PAC Studie zeigt den klaren Trend zum mobilen CRM auf: 90 Prozent der deutschen Unternehmen n…
Versicherungen im Umbruch
BSI führte eine Online-Umfrage bei den führenden Versicherungen in Deutschland und der Schweiz durch. Die Ergebnisse: Ni…
Viseca intensiviert Zusammenarbeit mit BSI
Viseca erweitert Zusammenarbeit mit BSI. Nach dem Back-Office nutzt nun das gesamte Unternehmen inklusive Call Center BS…
DB Systel bringt CRM mit BSI auf Schiene
DB Systel, Tochterunternehmen der Deutschen Bahn und einer der führenden Anbieter von ICT-Lösungen in Deutschland, vertr…
BSI Baar feiert 10-jähriges Jubiläum
1996 wurde die BSI Business Systems Integration AG mit ihrem Flaggschiff-Produkt BSI CRM am Standort Baden geboren - ein…
Wenn Self-Service richtig Spass macht
Wann kommt Self-Service bei Konsumenten gut an? Wann wird Do-it-yourself bei Kunden als intelligent empfunden? Revolutio…
Walbusch realisiert CRM-Multikanal-Versandhandelslösung mit BSI
Das renommierte deutsche Versandhandelsunternehmen Walbusch hat sich für den Schweizer Software-Hersteller BSI Business…
Self-Service erobert Kundenherzen
Am 13. September 2012 findet der 7. swiss contact day statt. Unter dem Motto "Kundendialog zwischen Digital Touch und Ta…
Neuer Geschäftsführer für BSI Deutschland
BSI Business Systems Integration AG besetzt die Position des Geschäftsführers Deutschland neu. Mit Oliver Hechler holt d…
