„Zuwendung ist der wichtigste Faktor“
1. Herr Seiler, Patienten und Begleitungsprogramme. Warum gehört das für Sie zusammen? Wenn Menschen ernsthaft und dau…
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Die Anzahl der chronischen Erkrankungen nimmt stetig zu – damit steht das Gesundheitswesen vor einer großen Herausforder…
Die Unternehmen aok teleservice GmbH, 37 grad dialog GmbH und die defacto call center dialog GmbH sind nun in der davero…
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Die aok.teleservice darf sich über den 1. Platz in der Kategorie „best in class: contact center“ bei den internationalen…
Die aok.teleservice, ein Mitglied der davero gruppe, ist stolz über die Nominierung bei den amerikanischen Call Center W…
Versicherungen haben die Bedeutung eines emotionalen Kundendialogs erkannt. Allein mit der Umsetzung in Schadenabwicklun…
Seit dem 12.11.2015 darf sich die davero dialog GmbH über das Prädikat Vorbildlicher Vertrieb freuen. Der Premium-Call-C…
Mit dem „Customer Service Check“ bieten das Beratungsunternehmen converneo und die Dialogspezialisten der davero gruppe…
Immer mehr Versicherte kontaktieren ihre Krankenkasse oder Krankenversicherung telefonisch. Von den Mitarbeitern in dies…