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Enreach BotApps: Smarte, KI-basierte Sprachassistenten für 24/7-Kundenservice

Ob Terminvereinbarungen, Tischreservierungen oder häufige Service-Anfragen – damit Unternehmen Routineaufgaben im Bereich Kommunikation effizient abwickeln können, bietet Enreach fertig entwickelte KI-Sprachassistenten für verschiedene Einsatzbereiche. Unternehmen entlasten damit Mitarbeiter:innen und verbessern den Service: Ohne vergebliche Kontaktversuche oder Wartezeiten können Anrufer Anliegen direkt mit dem Bot klären. Weitere Informationen gibt es auf der Enreach Website.

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Telefonische Erreichbarkeit: Mit KI-Lösungen können kleine Unternehmen ihre Kundenkommunikation verbessern

Eine Umfrage von Enreach und YouGov zeigt Schwierigkeiten auf, wenn Verbraucher:innen mit kleinen Betrieben wie Werkstätten oder Restaurants telefonisch Kontakt aufnehmen: 60 Prozent der Befragten gab an, dass kleine Unternehmen immer oder oft telefonisch schlecht zu erreichen sind. Dabei führen Wartezeiten und unbeantwortete Anrufe schnell zu Frustration. Damit auch kleine Betriebe Anfragen wie Terminreservierungen effizient abwickeln können, gibt es smarte Sprachassistenten von Enreach.

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