FIR entwickelt Bauplan zur besseren Nutzung von Fahrzeugtechnik
Das FIR an der RWTH Aachen hat die Forschungsarbeiten zu dem Projekt Oscar ("Open Service Cloud for the Smart Car") erfo…
Smart Services - Neue Geschäftsmodelle für den Mittelstand?
Ob Amazon, Apple, Google oder MyTaxi - moderne Unternehmen zeigen, wie sich die Strukturen und Geschäftsmodelle ganzer B…
Service-Studie gibt Aufschluss über Potenziale und Herausforderungen von Smart Services
Die zunehmend digitalisierte Wirtschaft birgt enormes Potenzial für das internationale Servicegeschäft - dies belegen di…
FIR analysiert Erfolgskonzepte für das Innovationsmanagement im Service
Das FIR an der RWTH Aachen sucht Unternehmen, die sich als Partner an einem Konsortial-Benchmarking zum Thema "Innovatio…
So zufrieden sind Unternehmen mit ihrer CRM-Software
CRM-Anwender sind insgesamt zufrieden mit ihrer eingesetzten Software und ihrem Wartungspartner - aber wie so oft liegen…
FIR und KVD führen Onlineumfrage durch
Der FIR e. V. an der RWTH Aachen führt gemeinsam mit dem Kundendienst-Verband Deutschland (KVD e. V.) eine Onlineumfrage…
BCT - Ein neuer starker Partner am RWTH Aachen Campus
Die BCT Gruppe hat sich im Enterprise-Integration-Center (EICe) des Clusters Logistik am RWTH Aachen Campus immatrikulie…
Industrie 4.0: Bloßer Hype oder Realität?
"70 Prozent aller Unternehmen nutzen eher das Faxgerät oder den guten alten Kopierer statt moderne Technologien", diese…
Logistik-Demonstrator wird auf den Aachener ERP-Tagen ausgestellt
Das FIR an der RWTH Aachen hat mit Partnerunternehmen des Clusters Logistik am RWTH Aachen Campus einen Anwendungsfall e…
Wie zufrieden sind Unternehmen mit ihrem Customer-Relationship-Management?
Der Einsatz von Systemen zur Unterstützung des Customer-Relationship-Managements (CRM) soll Unternehmen dabei helfen, de…
