Agentenlose Service Desk: 5 Hacks für nahtlosen Kundensupport in Jira
Im schnelllebigen Zeitalter der Digitalisierung ist eine erstklassige Kundenbetreuung entscheidend für den Erfolg von Un…
Success Story: Digitalisierung bei Europas Marktführer im institutionellen Sportartikelversand
Deutsche Unternehmen haben es in Europa aktuell nicht leicht. Sie müssen nicht nur die politischen und wirtschaftlichen…
Atlassian Intelligence geht live
Im April auf der Team 23 erstmals vorgestellt, verkündete Atlassian nun auf der Unleash 2023 in Amsterdam, dass Atlassian Intelligence (AI) mit den ersten Features live geht und für alle Atlassian Kunden verfügbar sein wird. Atlassian Intelligence ist eine produktübergreifende Sammlung von KI-gestützten Funktionen, die die Leistungsfähigkeit von KI in die Cloud-Produkte Confluence, Bitbucket, Jira Software, Jira Service Management, Trello, Atlas und Atlassian Analytics einbringen.
Onboarding und Procurement mit JSM und Jira Assets
Effizientes Onboarding, Procurement und Service-Management sind entscheidend für einen reibungslosen Betrieb von Unterne…
Digitaler Werkzeugkasten für die Abteilung Recht der HPM: mit den Atlassian-Tools zur elektronischen Akte
Wenn sich ein Unternehmen dem Digitalisierungsprozess stellt, heißt es: Zettelwirtschaft minimieren und physische Akten…
Atlassian übernimmt AirTrack und erweitert sein Portfolio im Bereich IT-Datenqualitätsmanagement
Das High Velocity Event von Atlassian in Melbourne Ende Oktober bot nicht nur informative Vorträge zum Thema IT Service…
Atlassian führt Bring Your Own Key Verschlüsselung ein
Seit Unternehmensgründung stellt Atlassian die Privatsphäre und den Schutz von Kundendaten in den Mittelpunkt. Cloud-Kun…
Atlassian Analytics: Der Weg zur datengetriebenen Effizienz
In der heutigen digitalen Geschäftswelt zählen Daten zu den wertvollsten Ressourcen und sind oftmals der Schlüssel zum E…
Incident Management und Kundenzufriedenheit verbessern – mit Elements Overview for Jira
Incident Management kann eine herausfordernde Aufgabe sein, bei der Schnelligkeit, Transparenz und Zusammenarbeit entsch…
Kommentare lesen mit Jira Expressions
Eines der interessantesten Features in Jira Cloud sind die sogenannten Jira Expressions. Eigentlich als Entwickler-Featu…
