Der Hype um ChatGPT
Der Textgenerator ChatGPT bietet vor allem eines: einen niederschwelligen Zugang. Nie war es einfacher, sich mit Künstli…
Video: Schlüsselthemen am Telefon in Echtzeit erkennen und in CRM-Lösungen wie SAP CX Cloud nutzen
Spracherkennung in Echtzeit löst Serviceanfragen so schnell wie nie zuvor. Kundendienst-Mitarbeiter sehen die richtigen…
Interview: Wie Microsoft Teams die Office-Telefonie grundlegend verändern wird
Peter Kugler spricht über die Zukunft von Microsoft Teams. Welche unmittelbaren Veränderungen zeichnen sich in Bezug auf…
LinkThat Cube 4.1 ist für die Integration mit Cloud-Lösungen von SAP® zertifiziert
LinkThat Cube 4.1 ist von SAP® für die Integration mit Cloud-Lösungen von SAP zertifiziert. Durch die Integration können…
LinkThat Cube 4.1 is Certified as Integrated with Cloud Solutions from SAP®
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Automatisierter Schriftverkehr für schnellere Sozialdienstleistungen
Der Wiener Software-Spezialist link|that hat sein Service Management-Tool Myrmex um neue Funktionen mit Künstlicher Inte…
5,5 neue Features in Myrmex Ticketing Version 5.5
Eine neue Version des Service Management-Tools Myrmex von link|that steht ab sofort zur Verfügung. Den besten Überblick…
Email-Routing mit Künstlicher Intelligenz: Webinar am 23.02. gewährt Einblicke in KI-Entwicklung
Save the Date: Am 23. Februar 2022 startet eine neue Webinar-Reihe mit Fokus auf KI-Projekte. Das durch Künstliche I…
Die richtige Adresse für alles: Das KI-basierte Email-Routing, das auch den Dateianhang beurteilt
Immer den Überblick behalten, selbst wenn der Posteingang überläuft? Das gelingt, wenn intelligentes Routing die Nachric…
Live Keyword Spotting, immer griffbereit - im Contact Center-Softphone von link|that
Das Beste aus zwei Welten fließt zusammen: link|that hat das CRM-Softphone und die KI-Sprachlösung ECCO vereint. Für Ser…
