Am 16. Juni 2005 findet von 14.00 bis 14.45 Uhr auf der Plattform des Coaching-Networks für Manager und Nachwuchskräfte www.competence-site.de ein virtueller Roundtable mit Experten aus verschiedenen Städten und Unternehmen statt. An der Online-Diskussion zum Thema "EduCommerce - ein neuer Weg zur Kundenbindung?" können sich angemeldete Besucher live von ihrem Schreibtisch aus beteiligen.
Kundenschulungen im Internet - in den USA "EduCommerce" oder "Customer focused E-Learning" (CFEL) genannt - gewinnen auch bei uns für das Marketing von Unternehmen langsam an Bedeutung. Nicht nur im IT-Bereich, sondern auch bei Banken, Internet-Buchhändlern und Dienstleistern werden E-Learning-Angebote bereits zur Kundenbindung genutzt. Der moderierte Live-Roundtable zu "EduCommerce - ein neuer Weg zur Kundenbindung?" auf der Competence Site gibt einen Überblick über unterschiedliche CFEL-Konzepte und will aufzeigen, wie Unternehmen dieses Mittel erfolgreich zur Kundengewinnung einsetzen können. Nicht nur Großunternehmen wie IBM, SAP und Cisco nutzen es bereits, auch mittelständische Firmen erkennen zunehmend das Potenzial. So hat der Kanzleisoftwarehersteller RA-Micro in Berlin kürzlich ein entsprechendes Projekt gestartet.
Podiumsteilnehmer der von der Fachjournalistin Thea Payome (CHECKpoint-eLearning) moderierten Veranstaltung sind:
* Dirk Quednau, Projektleiter RA-Micro, Berlin
* Kai-Uwe Götzelt, wiss. Mitarbeiter und Autor, Uni Erlangen
* Stefan Prestele, Marketing Manager Macromedia Central Europe, München
* Astrid Tietgens, Mitglied der Geschäftsleitung der HQ-Gruppe, Wiesbaden
* Andreas Weiss, Manager Learning & Development IBM, Stuttgart
Realisiert wird der virtuelle Roundtable auf der Competence Site mit Hilfe der webbasierten Kommunikations- und Rapid E-Learning-Lösung Macromedia Breeze. "Man muss kein Technik-Experte sein, um damit ohne Probleme umgehen zu können", sagt Stefan L. Prestele, Marketingleiter bei Macromedia Central Europe in München. Zur Teilnahme an der Online-Diskussion mit Sprache, Bildern und animierten Präsentationen benötigen angemeldete Zuhörer lediglich einen PC mit Internet-Anschluss und Lautsprecher sowie den Flash Player im Browser. Nach der Anmeldung auf www.competence-site.de/... werden die notwendigen Zugangsdaten per E-Mail zugeschickt.
Kundenschulungen im Internet - in den USA "EduCommerce" oder "Customer focused E-Learning" (CFEL) genannt - gewinnen auch bei uns für das Marketing von Unternehmen langsam an Bedeutung. Nicht nur im IT-Bereich, sondern auch bei Banken, Internet-Buchhändlern und Dienstleistern werden E-Learning-Angebote bereits zur Kundenbindung genutzt. Der moderierte Live-Roundtable zu "EduCommerce - ein neuer Weg zur Kundenbindung?" auf der Competence Site gibt einen Überblick über unterschiedliche CFEL-Konzepte und will aufzeigen, wie Unternehmen dieses Mittel erfolgreich zur Kundengewinnung einsetzen können. Nicht nur Großunternehmen wie IBM, SAP und Cisco nutzen es bereits, auch mittelständische Firmen erkennen zunehmend das Potenzial. So hat der Kanzleisoftwarehersteller RA-Micro in Berlin kürzlich ein entsprechendes Projekt gestartet.
Podiumsteilnehmer der von der Fachjournalistin Thea Payome (CHECKpoint-eLearning) moderierten Veranstaltung sind:
* Dirk Quednau, Projektleiter RA-Micro, Berlin
* Kai-Uwe Götzelt, wiss. Mitarbeiter und Autor, Uni Erlangen
* Stefan Prestele, Marketing Manager Macromedia Central Europe, München
* Astrid Tietgens, Mitglied der Geschäftsleitung der HQ-Gruppe, Wiesbaden
* Andreas Weiss, Manager Learning & Development IBM, Stuttgart
Realisiert wird der virtuelle Roundtable auf der Competence Site mit Hilfe der webbasierten Kommunikations- und Rapid E-Learning-Lösung Macromedia Breeze. "Man muss kein Technik-Experte sein, um damit ohne Probleme umgehen zu können", sagt Stefan L. Prestele, Marketingleiter bei Macromedia Central Europe in München. Zur Teilnahme an der Online-Diskussion mit Sprache, Bildern und animierten Präsentationen benötigen angemeldete Zuhörer lediglich einen PC mit Internet-Anschluss und Lautsprecher sowie den Flash Player im Browser. Nach der Anmeldung auf www.competence-site.de/... werden die notwendigen Zugangsdaten per E-Mail zugeschickt.
