Paul Dirven, CEO von Aia Software: “Wir freuen uns darüber, dass wir in dieser neuen Forrester Studie als Strong Performer eingestuft wurden. Die besten Noten haben wir in den Bewertungen für die Segmente “Product Strategy”, “Business Empowerment and Template Management” sowie “Workflow, Implementation and Reporting” erhalten. Für uns ist dies eine Bestätigung dafür, dass Aia Software innerhalb des DOCCM-Marktes als gereifter und dominanter Player wahrgenommen wird.”
Die Studie von Forrester Research hebt die Kundenorientierung von Aia Software hervor: “references cited the strong overall support, cost-effectiveness, and responsiveness of Aia. The product has good version control, combined browser, and thick client iWorker support.”
Jeroen Huinink, CTO: “Im Wave-Report vom Januar 2014 betont Forrester, dass Kundenkorrespondenz bei vielen Anbietern im Fokus steht. Das schnell wachsende, “interaktive” DOCCM-Segment bietet einen sehr raschen Return on Investment. Mit ITP kann ein Mitarbeiter ein Dokument aufrufen, Daten eingeben oder Änderungen und Auswahlen vornehmen, die den Output auf jeder Plattform anpassen und personalisieren. Wir haben bei Aia Software sehr hart an unserer Strategie für mobile Geräte gearbeitet und freuen uns darüber, dass sich diese Anstrengungen nun auszahlen. Forrester konstatiert in der Studie: “Mobile is a strong point of Aia Software with support of HTML5 and 60% of core CCM functions… available from a mobile device”.
Paul Dirven: “Unsere aktuell wichtigste Strategie ist es, europäischer Marktführer im Segment Customer Communications Management (CCM) zu werden. Die Einstufung als Strong Performer ist für uns eine Bestätigung dieser Bestrebungen. Mit ITP schaffen wir zusätzliche Mehrwerte für andere Geschäftsanwendungen wie SAP, Microsoft Dynamics und SharePoint, indem Metadaten verwendet und synchronisiert werden, um ein umfassendes Kunden-Kommunikationsprofil zu erstellen.”