Insbesondere im Hinblick auf die betriebliche IT, den Realisierungspartner und den Einsatz einer erfolgskritischen Software, stellen Anwenderunternehmen sehr hohe Qualitätsanforderungen. Der Qualitätsbegriff definiert sich dabei aber nicht nur über die Erfüllung der Anforderungen, sondern vermehrt über die Zufriedenheit mit den Dienstleistungen und dem Beitrag, den diese im Ergebnis mitsamt der Software zum Unternehmenswachstum liefern. Um diesen hohen Ansprüchen gerecht werden zu können, bedarf es eines zuverlässigen Qualitätsmanagements im Sinne eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses der internen Abläufe sowie der angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Mit der Erneuerung des Qualitäts-Siegels durch den TÜV Saarland erhalten die Kunden und Interessenten der ALPHA Business Solutions AG eine Bestätigung über die Einhaltung der Vorgaben nach DIN EN 9001:2000. ALPHA Business Solutions gehört damit zu den sehr wenigen ERP-Systemhäusern, die sich in dieser Weise zur Qualität verpflichten und die geforderten Qualitätsrichtlinien nachweislich erfüllen.
Der Geltungsbereich des Zertifikates bezieht sich auf das gesamte Leistungsspektrum der ALPHA Business Solutions AG: von der Projektrealisierung und Einführung betriebswirtschaftlicher Standardsoftware (ERP) in mittelständischen Unternehmen aus Industrie und Handel, bis zur Unternehmens- und Technologieberatung sowie Softwareentwicklung von Kunden- und Branchenlösungen.